Obwohl ich kaum noch bei Amazon bestelle, schaue ich dort regelmäßig nach Resonanz zu meinen Büchern. Dabei ist mir aufgefallen, dass direkt bei den Produktbeschreibungen nicht mehr von "Kundenbewertungen" die Rede ist, sondern von "Sternebewertungen":
Oberhalb der Besprechungen ist dann von "Kundenrezensionen" die Rede, aber das müssen nicht gleich viel sein (Screenshot zum selben Buch):
Ich habe ein bisschen gegoogelt, aber bislang keine Erklärung gefunden. Ich weiß, dass manchmal Rezensionen plus Bewertungen bereits in die Bewertung eingeflossen sind, aber die Rezensionen noch nicht veröffentlicht wurden, jedoch nicht mit mehrtägiger Latenz.